Perguntas frequentes

Copie o link do seu post e cole no SocialPicker. Mostramos a publicação para você confirmar que é a certa, você define as regras, carregamos os comentários e o sorteio escolhe ganhadores e suplentes aleatoriamente.

No Instagram (posts e reels), no TikTok (vídeos) e no Facebook (publicações públicas de Páginas ou perfis). YouTube e X (Twitter) chegam em breve. Se você não precisa de uma rede social, também pode sortear entre uma lista de nomes ou números com a roleta.

Sim. Com o sorteio multi-post você junta os comentários de 2 a 5 publicações do Instagram, TikTok e Facebook em um só sorteio.

Sim. Só conseguimos ler comentários de contas públicas e de publicações com os comentários ativados. Se a conta for privada, deixe-a pública enquanto faz o sorteio.

Não. Nunca pedimos a senha das suas redes nem que você conecte sua conta: usamos só o link público da publicação. Também não é preciso se cadastrar para sortear.

Hoje você pode ativar uma única participação por pessoa (e o dono da publicação sempre fica de fora). Mais filtros — menções mínimas, palavras obrigatórias, contas excluídas, datas — chegam em breve.

Não, a menos que você escolha isso. Por padrão, cada conta participa uma vez só, mesmo que tenha comentado dez vezes. Se quiser que cada comentário seja uma participação, desative essa regra.

Sim. No mesmo sorteio você escolhe até 20 ganhadores e até 10 suplentes, caso um ganhador não responda ou não cumpra o regulamento.

Cada sorteio fica salvo com o resultado e um link para compartilhar com a sua comunidade. E a revelação com o carrossel de fotos foi pensada para você gravar como prova de que foi ao acaso. Se você refizer um sorteio, os resultados anteriores ficam registrados.

Sim. Em “Meus sorteios” você encontra os sorteios que fez naquele navegador, com ganhadores e suplentes. A revelação com carrossel de fotos e confete foi pensada para você gravar e compartilhar nos seus stories.

Sim, para começar. O sorteio nas redes é grátis até um limite de comentários por publicação; se a sua passar desse limite, você paga uma faixa de acordo com a quantidade de comentários. Você sempre vê o preço antes de confirmar. A roleta é grátis, e a rifa e o amigo secreto também serão grátis quando chegarem.

Os sorteios grátis esperam a vez em uma fila, e mostramos o tempo estimado. Se você não quiser esperar, o passe rápido processa o seu sorteio na hora e avisamos por e-mail quando estiver pronto.

Digite ou cole os nomes, gire a roleta e sorteie um ganhador aleatório. É grátis, sem cadastro e fica ótima para mostrar na tela ou em uma live.